Häufige Fragen. Klare Antworten.
PRODUKTE & DOKUMENTE
Musterverträge, Playbooks & Dokumente
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Was ist in einem Mustervertrag enthalten?
Unsere Musterverträge erhalten Sie als vollständiges Arbeitspaket. Es enthält den Mustervertrag als bearbeitbare Word-Datei sowie ein Handbuch, die zum jeweiligen Vertragswerk gehörenden Standardanlagen und eine Checkliste für die abschließende Prüfung.
Die einzelnen Bestandteile sind inhaltlich aufeinander abgestimmt und unterstützen Sie dabei, den Mustervertrag Schritt für Schritt an Ihren konkreten Fall anzupassen.
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Was ist der Unterschied zwischen einem Mustervertrag und einem Playbook?
Ein Mustervertrag ist die richtige Grundlage, wenn Sie einen eigenen Vertrag erstellen möchten. Sie erhalten ein vollständiges Vertragswerk, das Sie an Ihren konkreten Fall anpassen können.
Ein Playbook unterstützt Sie dagegen, wenn Ihnen bereits ein Vertragsentwurf – etwa von Ihrem Vertragspartner – vorliegt. Es hilft Ihnen dabei, den Entwurf systematisch zu prüfen, Regelungen einzuordnen, Änderungsbedarf zu erkennen und Ihre Verhandlungsposition vorzubereiten.
Kurz gesagt: Mustervertrag für den eigenen Vertragsentwurf. Playbook für die Prüfung und Verhandlung eines fremden Entwurfs.
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Welches Produkt ist für meinen Anwendungsfall das richtige?
Das hängt davon ab, was Sie vorhaben. Möchten Sie einen eigenen Vertrag erstellen, wählen Sie den passenden Mustervertrag für Ihre Vertragsart und Vertragskonstellation. Liegt Ihnen bereits ein Vertragsentwurf der Gegenseite vor, ist in der Regel das entsprechende Playbook die richtige Arbeitsgrundlage.
Bei jedem Produkt finden Sie eine Beschreibung des vorgesehenen Anwendungsbereichs und der enthaltenen Unterlagen. So können Sie vor dem Kauf prüfen, ob das Produkt zu Ihrem Vorhaben passt.
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In welchem Format erhalte ich die Dokumente?
Unsere Musterverträge und andere Dokumente, die für die individuelle Bearbeitung vorgesehen sind, erhalten Sie als bearbeitbare Word-Dateien. Begleitende Unterlagen wie Handbücher, Checklisten und Playbooks stellen wir als PDF zur Verfügung.
Die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Dateiformate sind maßgeblich.
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Kann ich die Musterverträge bearbeiten und an meinen Fall anpassen?
Ja. Genau dafür sind unsere Musterverträge konzipiert. Sie erhalten den Mustervertrag als bearbeitbare Word-Datei und können ihn an die konkrete Vertragskonstellation anpassen.
Das zugehörige Handbuch unterstützt Sie bei der Bearbeitung: Es erläutert Regelungskonzepte und einzelne Klauseln, zeigt Gestaltungsoptionen auf und gibt Hinweise dazu, welche Entscheidungen Sie bei der Anpassung treffen sollten.
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Kann ich die Produkte auch ohne juristische Vorkenntnisse nutzen?
Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie die eigenständige Vertragsarbeit bestmöglich unterstützen. Handbücher, Checklisten und Playbooks erläutern Hintergründe, zeigen Entscheidungs- und Gestaltungsoptionen auf und führen strukturiert durch die Bearbeitung.
Welche Vorkenntnisse erforderlich sind, hängt jedoch vom jeweiligen Produkt und der konkreten Vertragskonstellation ab. Unsere Produkte ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung des Einzelfalls.
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Sind die Musterverträge auf dem aktuellen Rechtsstand?
Unsere Musterverträge werden von spezialisierten Rechtsanwältinnen für Immobilienwirtschaftsrecht entwickelt und vor ihrer Veröffentlichung fachlich geprüft. Den jeweiligen Rechtsstand finden Sie transparent auf der Produktseite.
Wenn wir einen von Ihnen erworbenen Mustervertrag innerhalb von zwölf Monaten nach dem Kauf aktualisieren, erhalten Sie die aktualisierte Fassung ohne zusätzliche Kosten. Ein Anspruch darauf, dass innerhalb dieses Zeitraums eine Aktualisierung veröffentlicht wird, besteht nicht.
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Was ist, wenn ich bei meinem konkreten Vertrag rechtliche Unterstützung benötige?
Sie möchten eine einzelne Frage klären, eine besondere Vertragskonstellation prüfen lassen oder Unterstützung bei der Gestaltung oder Verhandlung Ihres Vertrags? Die Immobilienrechtlerinnen der Bohardien Rechtsanwaltsgesellschaft mbH beraten Sie gerne individuell.
BESTELLUNG & DOWNLOAD
Kaufen, bezahlen & herunterladen
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Wie und wie lange kann ich meine Dokumente herunterladen?
Nach Abschluss Ihrer Bestellung stehen die erworbenen Dokumente direkt zum Download bereit. Außerdem ist der Download über Ihr Kundenkonto verfügbar, sofern Sie ein solches einrichten. Bitte speichern Sie die Dateien nach dem Kauf dauerhaft auf Ihrem eigenen System.
Haben Sie Probleme beim Download, melden Sie sich gerne über unser Kontaktformular.
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Brauche ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?
Nein. Sie können bei IMMOMUSTER auch ohne Kundenkonto bestellen.
Mit einem Kundenkonto haben Sie jedoch den Vorteil, Ihre Bestellungen und die dazugehörigen Downloads an einem Ort einsehen zu können.
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Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Sie können Ihre Bestellung per Debit- oder Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder SEPA-Überweisung bezahlen. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout angezeigt.
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Erhalte ich eine Rechnung für mein Unternehmen?
Ja. Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung mit den bei der Bestellung angegebenen Rechnungsdaten. Bitte achten Sie darauf, Ihre vollständigen und zutreffenden Rechnungsdaten bereits bei der Bestellung anzugeben.
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Was kann ich tun, wenn der Download nicht funktioniert oder ich meine Dateien nicht mehr finde?
Prüfen Sie zunächst die Bestellbestätigung und – sofern Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben – Ihre dort hinterlegten Downloads.
Sollte ein Download technisch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen dabei, Zugriff auf die von Ihnen erworbenen Dateien zu erhalten.
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Kann ich meine Bestellung widerrufen oder stornieren?
IMMOMUSTER richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher für über unseren Shop abgeschlossene Verträge nicht.
Da die erworbenen digitalen Inhalte unmittelbar nach Abschluss der Bestellung zum Download bereitgestellt werden, können abgeschlossene Bestellungen grundsätzlich auch nicht storniert werden.
Bei technischen Problemen mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Download kontaktieren Sie uns gerne.
LIZENZEN & UPDATES
Nutzung, Lizenzen & Updates
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Wie oft darf ich einen gekauften Mustervertrag verwenden?
Im Rahmen Ihrer Lizenz können Sie einen erworbenen Mustervertrag wiederholt für Ihre eigene Vertragsarbeit verwenden. Die Nutzung ist nicht auf einen einzelnen Vertragsabschluss beschränkt.
Für Unternehmen, Unternehmensgruppen und Rechtsanwälte gelten die in unseren AGB beschriebenen Nutzungsrechte.
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Dürfen auch meine Mitarbeitenden die Produkte verwenden?
Ja. Unternehmen können die erworbenen Produkte im Rahmen ihrer eigenen Vertragsarbeit durch ihre Mitarbeitenden nutzen. Eine gesonderte Lizenz für einzelne Mitarbeitende oder Nutzer ist nicht erforderlich.
Die Produkte dürfen dabei nur im Rahmen der erworbenen Lizenz genutzt und nicht unabhängig davon an Dritte weitergegeben werden.
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Darf ich die Produkte innerhalb meiner Unternehmensgruppe verwenden?
Ja. Die Nutzung ist auch für Gesellschaften derselben Unternehmensgruppe zulässig. Eine zusätzliche Lizenz für jede einzelne Gruppengesellschaft ist nicht erforderlich.
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Dürfen Rechtsanwälte die Produkte für ihre Mandanten verwenden?
Ja. Rechtsanwältinnen, Rechtsanwälte und Kanzleien dürfen unsere Musterverträge und Playbooks im Rahmen ihrer anwaltlichen Tätigkeit auch für die Vertragsarbeit ihrer Mandanten verwenden.
Die Lizenz umfasst insbesondere die mandatsbezogene Bearbeitung und Anpassung unserer Produkte. Nicht gestattet ist die Weitergabe der unveränderten Produkte zur freien Verwendung durch den Mandanten oder deren Weiterverkauf bzw. Verbreitung als eigenständiges Produkt.
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Darf ich die gekauften Unterlagen an Dritte weitergeben?
Die erworbenen Produkte sind für die Nutzung im Rahmen Ihrer Lizenz bestimmt. Eine Weitergabe der unveränderten Musterverträge, Playbooks oder sonstigen Unterlagen an Dritte zur eigenständigen Nutzung ist nicht gestattet. Gleiches gilt für die Veröffentlichung, den Weiterverkauf oder die Verbreitung als eigenes Produkt.
Zulässig bleibt die Verwendung der bearbeiteten Dokumente im Rahmen der konkreten Vertragsarbeit – etwa die Übersendung eines auf Grundlage unseres Mustervertrags erstellten Vertragsentwurfs an Ihren Vertragspartner.
Für Rechtsanwälte gelten ergänzend die besonderen Nutzungsrechte für die mandatsbezogene Vertragsarbeit.
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Was passiert, wenn ein Produkt aktualisiert wird?
Wenn wir einen von Ihnen erworbenen Mustervertrag innerhalb von zwölf Monaten nach dem Kauf aktualisieren, erhalten Sie die aktualisierte Fassung ohne zusätzliche Kosten.
Wenn eine aktualisierte Fassung für Sie bereitsteht, informieren wir Sie per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Die zwölf Monate sind kein Abonnement und verlängern sich nicht automatisch. Es besteht kein Anspruch darauf, dass innerhalb dieses Zeitraums eine Aktualisierung veröffentlicht wird.
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Bedeutet „12 Monate Updates inklusive“, dass mein Mustervertrag innerhalb dieses Zeitraums aktualisiert wird?
Nein. Die zwölf Monate bezeichnen den Zeitraum, in dem Sie von einer von uns veröffentlichten Aktualisierung Ihres erworbenen Mustervertrags ohne zusätzliche Kosten profitieren. Sie begründen keinen Anspruch darauf, dass innerhalb dieses Zeitraums tatsächlich eine neue Fassung veröffentlicht wird.
Wir aktualisieren unsere Produkte, wenn wir dies aufgrund rechtlicher Entwicklungen oder unserer fachlichen Prüfung für erforderlich oder sinnvoll halten.
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Wie lange darf ich die gekauften Produkte nutzen?
Zeitlich unbefristet. Ihre Nutzungsberechtigung für die erworbenen Produkte endet nicht nach zwölf Monaten. Der Zeitraum von zwölf Monaten betrifft ausschließlich die im Kauf enthaltenen Updates.
Auch nach Ablauf dieses Zeitraums dürfen Sie die von Ihnen erworbene Fassung im Rahmen Ihrer Lizenz weiterhin nutzen.
INDIVIDUELLE BERATUNG
Wenn Sie persönliche Unterstützung wünschen.
Manche Vertragsfragen lassen sich mit einer professionellen Grundlage gut selbst bearbeiten. Wenn Sie darüber hinaus individuelle Beratung oder Unterstützung bei der Verhandlung wünschen, stehen Ihnen die Immobilienrechtlerinnen der Bohardien Rechtsanwaltsgesellschaft mbH persönlich zur Seite.
